Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Chez Outset, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos solutions d'ergonomie dans les meilleurs délais et dans des conditions de sécurité optimales.

1. Zones et Frais de Livraison

  • Pays livrés : France métropolitaine. Pour des raisons de sécurité logistique et d'efficacité, toutes nos livraisons sont effectuées directement à votre domicile (pas de livraison en point relais).

  • Livraison Standard Suivie : Fixée au tarif de 3,99 € pour toute commande inférieure à 50 €.

  • Livraison Standard Offerte : Entièrement Gratuite pour toutes les commandes à partir de 50 € d'achat.

2. Délais de Traitement et de Livraison

  • Délai de traitement : Les commandes sont vérifiées, préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après la validation de votre paiement.

  • Délai de livraison : Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé à votre domicile pour la France est de 6 à 9 jours ouvrés.

3. Suivi de Commande Dès que votre colis est pris en charge par le transporteur, un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi unique vous est automatiquement envoyé. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel directement sur notre site internet ou sur les plateformes de suivi postal standard (La Poste / Colissimo).

4. Livraisons Multiples Si votre commande comporte plusieurs articles différents (par exemple, le correcteur de posture et le support d'ordinateur), il est possible que vos produits soient expédiés dans des colis séparés selon la disponibilité des stocks de nos différents centres logistiques partenaires. Ne vous inquiétez pas si vous recevez un article un ou deux jours avant l'autre.

5. Des questions ? Notre service client est à votre entière disposition pour toute question relative à votre livraison. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante : contact@outsetstore.fr.